Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes doomoo
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez doomoo, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues avec des matériaux durables et certifiés pour garantir une qualité irréprochable.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute demande de modification.
Comment suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.